Aide & transparence
FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur NEXORA, ses données et son fonctionnement.
À quoi sert NEXORA ?
NEXORA rassemble les informations financières utiles pour suivre, comprendre, anticiper et piloter vos finances personnelles ou professionnelles.
NEXORA est-il une banque ?
Non. NEXORA est un logiciel. Une connexion bancaire, lorsqu’elle est disponible, passe par un fournisseur spécialisé et ne transforme pas NEXORA en banque.
LIA prend-elle des décisions à ma place ?
LIA peut analyser, expliquer, comparer et proposer. Les opérations sensibles restent encadrées et nécessitent les autorisations prévues par le produit.
Mes données bancaires sont-elles accessibles à NEXORA ?
Les données nécessaires à l’agrégation peuvent être traitées lorsqu’une connexion bancaire est activée. Les modalités, finalités, fournisseurs et durées sont détaillés dans la politique de confidentialité.
Pourquoi dois-je reconnecter ma banque ?
NEXORA applique une politique produit de reconnexion à 90 jours afin de renforcer le contrôle utilisateur. La durée réellement imposée par un fournisseur peut être différente selon le service et le cadre applicable.
Une version mobile est-elle prévue ?
Oui. L’interface web est pensée pour les écrans mobiles et une application mobile dédiée fait partie de la feuille de route.
Comment exercer mes droits RGPD ?
Vous pouvez contacter le point de contact indiqué dans la politique de confidentialité. Une demande doit permettre de vous identifier suffisamment pour être traitée sans divulguer vos données à un tiers.
Comment demander de l’aide ?
Utilisez la page Contact pour les questions produit, techniques, commerciales ou relatives aux données personnelles.
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026.